AGB und Nutzungsbedingungen von Yep Casino

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote, Dienste und Funktionen von Yep Casino, die wir über unsere Website und das zugehörige Spielerkonto bereitstellen. Sie richten sich an Spieler mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland und sind auf den deutschen Markt zugeschnitten. Ergänzend gelten unsere Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie, die festlegen, wie wir mit deinen Daten umgehen.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen einzelner Aktionen — etwa Bonusregeln oder Turnierbedingungen — gehen diesen allgemeinen Regeln vor, soweit sie ausdrücklich für die jeweilige Aktion gelten. Im Übrigen bleiben die AGB unberührt. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen von dir als Nutzer erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Begriffe

Damit der Rest dieser Seite eindeutig ist, definieren wir kurz die wichtigsten Begriffe, die wir verwenden:

• Betreiber / „wir": der für Yep Casino verantwortliche Anbieter, der den Spielbetrieb unter Aufsicht der zuständigen Behörde durchführt.
• Spieler / „du": die natürliche Person, die ein Spielerkonto eröffnet und unsere Dienste nutzt.
• Spielerkonto: dein persönliches Konto bei uns, über das Einzahlungen, Einsätze, Gewinne und Auszahlungen abgewickelt werden.
• Echtgeldguthaben: dein eingezahltes und ausgespieltes Geld, das du grundsätzlich auszahlen kannst.
• Bonusguthaben: ein gutgeschriebener Betrag, der erst nach Erfüllung der Umsatzbedingungen in Echtgeld umgewandelt wird.
• KYC: „Know Your Customer" — die gesetzlich vorgeschriebene Identitäts- und Altersprüfung.
• OASIS: das bundesweite, behördlich geführte Sperrsystem für Spieler.

Vertragsschluss und Kontoeröffnung

Ein Vertrag zwischen dir und uns kommt zustande, wenn du das Registrierungsformular wahrheitsgemäß ausfüllst, diesen AGB zustimmst und wir deine Kontoeröffnung bestätigen. Wir behalten uns vor, eine Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder von zusätzlichen Nachweisen abhängig zu machen, soweit dies aus rechtlichen oder spielerschutzbezogenen Gründen erforderlich ist.

Du verpflichtest dich, bei der Registrierung korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen — insbesondere deinen echten Namen, dein Geburtsdatum, deine Anschrift und eine gültige E-Mail-Adresse. Änderungen deiner Daten teilst du uns unverzüglich mit. Falsche Angaben können zur Sperrung des Kontos und zum Verlust nicht regelkonform erzielter Gewinne führen. Den Ablauf der Registrierung beschreiben wir ausführlich im Bereich Anmelden.

Mindestalter 18+ und Identitätsprüfung (KYC)

Die Teilnahme an unseren Spielen ist ausschließlich volljährigen Personen ab 18 Jahren gestattet. Wer gegenüber uns falsche Altersangaben macht, verstößt gegen diese AGB und gegen geltendes Recht; entsprechende Konten werden gesperrt und etwaige Gewinne einbehalten. Eingesetzte Einzahlungen werden in diesem Fall nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben behandelt.

Zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben gegen Geldwäsche und zum Schutz Minderjähriger führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch. Dabei verifizieren wir dein Alter, deine Identität und gegebenenfalls die Herkunft deiner Mittel. Wir können dich auffordern, einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis oder einen Nachweis zur verwendeten Zahlungsmethode vorzulegen. Solange die Prüfung nicht abgeschlossen ist, können Auszahlungen zurückgehalten werden. Die Einzelheiten zu diesem Verfahren findest du im Bereich Geldwäscheprävention und KYC.

Die Identitätsprüfung liegt auch in deinem Interesse: Sie verhindert, dass jemand unter deinem Namen ein Konto missbraucht, und sorgt dafür, dass deine Gewinne sicher an dich ausgezahlt werden. Wir empfehlen dir, die Verifizierung gleich nach der Registrierung zu erledigen, damit eine spätere Auszahlung nicht aufgehalten wird.

Nur ein Konto pro Person

Jede Person darf bei Yep Casino genau ein Spielerkonto führen. Mehrfachkonten — auch unter abweichenden Namen, Adressen oder Zahlungsmitteln — sind nicht zulässig. Diese Regel dient dem Spielerschutz, der Einhaltung von Limits und der Geldwäscheprävention: Nur mit einem eindeutigen Konto pro Person funktionieren Selbstlimits, Einzahlungsgrenzen und Sperren so, wie sie sollen.

Stellen wir fest, dass eine Person mehrere Konten betreibt, können wir die zusätzlichen Konten schließen, Boni stornieren und unrechtmäßig erzielte Gewinne einbehalten. Wenn du versehentlich ein zweites Konto angelegt hast — etwa weil du deine Zugangsdaten vergessen hattest — melde dich bitte beim Support, damit wir die Situation regelkonform klären, statt dass es zu einer Sperre kommt.

Ein- und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen wickelst du ausschließlich über die im Kassenbereich angebotenen Methoden ab. Es gelten die dort genannten Mindest- und Höchstbeträge sowie etwaige Bearbeitungszeiten. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf dieselbe Zahlungsmethode, mit der du eingezahlt hast, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist; das verhindert Geldwäsche und schützt dich vor Auszahlungen an Dritte.

Vor der ersten Auszahlung muss deine Identität abgeschlossen verifiziert sein. Wir können Auszahlungen aussetzen oder Nachweise verlangen, wenn ein begründeter Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch oder einen Verstoß gegen diese AGB besteht. Du bist selbst dafür verantwortlich, deine Zahlungsdaten korrekt anzugeben — fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder Rückbuchungen führen.

Wir behalten uns vor, Transaktionen zu überprüfen und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen den zuständigen Behörden zu melden. Guthaben auf deinem Spielerkonto stellt kein Bankguthaben dar und wird nicht verzinst.

Bonusbedingungen

Boni sind freiwillige Zusatzleistungen, auf die kein Anspruch besteht. Für jeden Bonus gelten eigene Bedingungen — insbesondere zu Umsatzanforderungen, Mindesteinzahlung, maximalem Einsatz pro Runde, zählenden Spielen und Fristen. Diese Bedingungen werden dir vor der Aktivierung des jeweiligen Bonus angezeigt. Eine vollständige, in Euro durchgerechnete Übersicht unserer Aktionen findest du auf unserer Bonusseite.

Solange ein Bonusumsatz noch nicht erfüllt ist, gilt das betreffende Guthaben als Bonusguthaben und ist nicht auszahlbar. Wird ein Bonus nicht innerhalb der vorgegebenen Frist umgesetzt, verfallen der Bonus und die daraus erzielten Gewinne. Deine eigene Einzahlung bleibt davon unberührt, solange du sie nicht verspielt hast. Du bist nicht verpflichtet, einen Bonus anzunehmen — du kannst jederzeit ohne Bonus einzahlen und spielen.

Unzulässiges Verhalten

Bestimmte Verhaltensweisen verstoßen gegen diese AGB und können zur Sperrung des Kontos, zur Stornierung von Boni und zum Einbehalt unrechtmäßig erzielter Gewinne führen. Dazu zählen insbesondere:

• Bonusmissbrauch: das systematische Ausnutzen von Aktionen entgegen ihrem erkennbaren Zweck, etwa durch abgestimmtes Spiel oder Umgehung der Umsatzregeln.
• Mehrfachkonten: das Anlegen oder Betreiben von mehr als einem Konto je Person (siehe Abschnitt 05).
• Falsche Angaben: die Verwendung unrichtiger Identitäts-, Alters- oder Zahlungsdaten.
• Betrug und Manipulation: der Einsatz von Software, Bots oder technischen Mitteln, die das Spielergebnis oder den Spielbetrieb beeinflussen sollen.
• Drittmittel: das Spielen mit Geldern, über die du nicht rechtmäßig verfügst, oder die Weitergabe des Kontos an Dritte.

Wir behandeln solche Fälle nach Prüfung des Einzelfalls und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Bei begründetem Verdacht können wir Auszahlungen vorübergehend zurückhalten, bis der Sachverhalt geklärt ist.

Sperren und Selbstausschluss

Dein Schutz hat für uns Vorrang vor dem Umsatz. Du kannst dir jederzeit Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits setzen, eine Spielpause einlegen oder dich vollständig selbst ausschließen — alles direkt in deinem Konto. Darüber hinaus bist du in das bundesweite Sperrsystem OASIS eingebunden: Eine dort hinterlegte Sperre — ob durch dich selbst oder behördlich veranlasst — verhindert die Teilnahme am Glücksspiel über alle angeschlossenen Anbieter hinweg.

Wir setzen Selbstausschlüsse und Limits konsequent um und können ein Konto auch von uns aus sperren, wenn Anzeichen für problematisches Spielverhalten, einen Regelverstoß oder eine bestehende Sperre vorliegen. Wie du diese Werkzeuge nutzt und wo du Unterstützung findest, erklären wir ausführlich im Bereich Verantwortungsvolles Spielen.

Wenn das Spielen für dich kein Spaß mehr ist oder du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, hol dir Hilfe: kostenlos und anonym bei der BZgA-Spielsuchthilfe 0800 1 37 27 00. Eine Pause ist kein Rückschritt, sondern ein Zeichen dafür, dass du dein Spiel im Griff hast.

Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass unsere Website und Spiele jederzeit ununterbrochen und fehlerfrei verfügbar sind. Bei technischen Störungen, Verbindungsabbrüchen oder offensichtlichen Spielfehlern gilt das tatsächlich korrekt registrierte Ergebnis; offensichtlich fehlerhafte Gutschriften oder Einsätze können wir berichtigen. Für Schäden, die durch eine von dir verschuldete Weitergabe deiner Zugangsdaten entstehen, haften wir nicht.

Änderungen der AGB

Wir können diese AGB anpassen, etwa wegen geänderter rechtlicher Vorgaben, neuer Funktionen oder zur Verbesserung der Verständlichkeit. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich rechtzeitig vor ihrem Inkrafttreten in geeigneter Form — beispielsweise per E-Mail oder durch einen Hinweis nach dem Login. Die jeweils gültige Fassung ist auf dieser Seite abrufbar und mit einem Aktualisierungsdatum versehen.

Wenn du den geänderten Bedingungen nicht zustimmst, kannst du dein Konto vor Inkrafttreten der Änderung kündigen. Nutzt du dein Konto nach dem Inkrafttreten weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen, soweit wir dich auf diese Folge in der Änderungsmitteilung hingewiesen haben.

Anwendbares Recht und Aufsicht

Auf das Vertragsverhältnis zwischen dir und uns findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Maßgeblich sind insbesondere die Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021). Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen deines Wohnsitzstaates innerhalb der EU bleiben unberührt, soweit sie dir einen weitergehenden Schutz gewähren.

Die Aufsicht über das in Deutschland erlaubte Glücksspiel liegt bei der GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder). Den konkreten Lizenzinhaber sowie die rechtlichen Anbieterangaben nennen wir transparent in unserem Impressum. Wir betreiben Yep Casino im Rahmen der geltenden deutschen Vorgaben und unterliegen der laufenden behördlichen Aufsicht.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden wende dich bitte zuerst an unseren Support — die meisten Anliegen lassen sich dort schnell und unkompliziert klären. Den Kontaktweg findest du im Bereich Kontakt. Wir nehmen Beschwerden ernst und antworten dir innerhalb einer angemessenen Frist.

Kommt es zu keiner Einigung, steht dir der ordentliche Rechtsweg offen. Über die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wirst du nach den geltenden Vorgaben informiert. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, soweit gesetzlich keine Pflicht besteht.

Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt diejenige zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen am nächsten kommt. Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

Diese Seite enthält an einzelnen Stellen Verweise auf den Casino-Bereich über Links der Form /go. Dabei handelt es sich um Affiliate-Links, über die wir den Spielbetrieb verlinken. Daran ändert sich für dich nichts an den hier beschriebenen Bedingungen oder Konditionen. Glücksspiel ist ab 18 Jahren und kann süchtig machen — bitte spiele verantwortungsbewusst.

Wenn für dich alles passt und du das Angebot ansehen möchtest, geht es hier weiter: Zum Casino

Häufige Fragen zu den AGB